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Kommunikation - einander verstehen.
Frauenspezifische Kommunikation
Alles was wir sagen oder nicht sagen, tun oder nicht tun, hat einen Einfluss auf andere. Erst recht gilt dies für unseren Führungsalltag. Kommunikation bestimmt die Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, KollegInnen, MitarbeiterInnen. Sie beeinflusst entscheidend das Verhältnis zu unseren KundInnen, unser Bild in der Öffentlichkeit, die Beziehung zu Behörden. Kommunikation kann über Erfolg oder Nicht-Erfolg von Unternehmen entscheiden, und richtige Kommunikation ist die Basis für persönlichen Erfolg von Führungskräften. Frauen kommunizieren anders als Männer: Stimme, Sprache, Auftreten unterscheiden sich. Frauen nennen die Dinge nicht immer beim Namen, ihre Kommunikation wirkt oft wenig überzeugend.
Lernen Sie Ihre Kommunikationsmuster kennen, lernen Sie erfolgreich kommunizieren!
Ziele
| √ | Sie sind mit der Kommunikationstheorie vertraut. |
| √ | Sie sind sich der Bedeutung der Kommunikation bewusst. |
| √ | Sie kennen Ihre Kommunikationsressourcen und können sie dank handfester Anleitungen im Führungsalltag erfolgreich einsetzen. |
| √ | Sie kennen Ihre Kommunikationsmuster – die verbalen und die nonverbalen. |
| √ | Sie wissen, wie Sie mit Schwächen Ihrer eigenen Kommunikationsmuster umgehen und Barrieren überwinden können. |
Inhalt
- Theoretische Grundlagen der Kommunikation
- Rolle der Kommunikation in der Führung
- Auseinandersetzung mit dem eigenen Kommunikationsmuster
- Bestandesaufnahme der eigenen Ressourcen und der Ressourcen der MitarbeiterInnen
- Bedeutung der Emotionen in der Kommunikation, Umgang mit Emotionen
- Schwierige Gespräche
- Bekanntmachungen, Kommunikationskonzepte
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